Política de Privacidad

Datos que proporcionas:

• Nombre, apellido y dirección de email de tu cuenta; tu contraseña se conserva en forma cifrada mediante hash por nuestro proveedor de autenticación
• Las personas del árbol familiar: nombres, fechas, lugares, parentescos, retratos — incluidos familiares que no tienen cuenta HERITA, vivos o fallecidos, y a veces niños
• Los contenidos de La Mémoire (fotos, videos, documentos, relatos) con sus títulos, leyendas y lugares
• Los mensajes de Les Voix y Le Foyer
• Los mensajes de La Lignée, con el nombre del destinatario y, en su caso, la dirección de email o el número de teléfono que indiques para él
• El Testamento Moral y el Protocolo Sucesorio que redactas
• La información de una solicitud de HERITA Éditions (datos de contacto y respuestas al cuestionario)
• Los mensajes que escribes a Memo, el asistente del sitio

Datos técnicos:

• Tu dirección IP es tratada por nuestros proveedores de alojamiento y de autenticación para entregar las páginas, mantener tu sesión y proteger el servicio. HERITA no la registra en sus propias tablas, salvo como huella irreversible que sirve para limitar los abusos de algunos formularios públicos
• Un país aproximado, deducido de tu dirección IP, para mostrar los precios en tu moneda
• Eventos de uso vinculados a tu cuenta (por ejemplo «se añadió un recuerdo»), con la Casa correspondiente y la hora — nunca el contenido en sí
• El idioma de tu navegador

• Email y contraseña → autenticación (ejecución del contrato)
• Perfil y árbol familiar → hacer funcionar tu Casa familiar (ejecución del contrato)
• Contenidos de La Mémoire, Les Voix, Le Foyer, La Lignée y Testamento Moral → conservarlos, mostrarlos a las personas autorizadas y transmitirlos según tus instrucciones (ejecución del contrato)
• Dirección IP y país aproximado → moneda local y seguridad (interés legítimo)
• Eventos de uso → comprender y mejorar el servicio (interés legítimo)
• Información de pago → gestión de las suscripciones (ejecución del contrato)
• Solicitud de HERITA Éditions → estudiar tu proyecto y volver a contactarte (consentimiento dado en el formulario)
• Mensajes a Memo → responderte (ver el artículo 10)
• Videollamadas de una Casa → establecerlas entre sus miembros (ejecución del contrato)
• Emails de recordatorio a los Guardianes inactivos → invitarlos a volver a su Casa (interés legítimo)

• Los archivos de La Mémoire se cifran con AES-256 en tu navegador antes del envío. Hoy, la clave de este cifrado se deriva del identificador de la Casa: por sí solo, este cifrado no constituye una protección independiente, y son las reglas de acceso de HERITA las que protegen tus archivos.
• Los demás contenidos (relatos, mensajes, árbol familiar, Testamento Moral…) no están cifrados de extremo a extremo: están protegidos por las reglas de acceso de HERITA, aplicadas por la propia base de datos.
• Cifrado TLS para todas las comunicaciones
• Contraseñas cifradas mediante hash por nuestro proveedor de autenticación
• Row-Level Security: cada persona solo accede a las Casas de las que es miembro, y solo a lo que sus derechos en esa Casa le permiten ver; lo que cada uno guarda solo para sí no se abre a los demás miembros, ni siquiera al fundador
• Las personas de HERITA que administran la infraestructura tienen técnicamente acceso a los sistemas; ese acceso está reservado a la explotación del servicio.

• Acceso: puedes solicitar una copia de tus datos a través de la página de Contacto de HERITA; se prepara manualmente — todavía no existe una exportación de autoservicio
• Rectificación: la información del árbol familiar se corrige directamente en Les Racines; para la información de tu cuenta, escríbenos a través de la página de Contacto de HERITA
• Supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos a través de la página de Contacto de HERITA. La eliminación de una cuenta en autoservicio todavía no existe; los contenidos compartidos con una Casa, y los añadidos por otros miembros, requieren un examen caso por caso
• Salir de una Casa: puedes salir en cualquier momento, desde Le Cercle, de una Casa que no hayas fundado
• Portabilidad, oposición y limitación del tratamiento: a través de la página de Contacto de HERITA

Cookies:

• Sesión y autenticación: mantenerte conectado; se borran al cerrar sesión y duran como máximo 400 días
• Idioma: el idioma elegido; se borra al cerrar el navegador
• País: un país aproximado deducido de tu dirección IP, para la moneda de los precios; 30 días
• Recuperación de cuenta: el tiempo de confirmar una recuperación (10 minutos)

Almacenamiento en tu navegador:

• La Casa que consultas y si ya has visto la película de introducción
• Si se mostró la pantalla de bienvenida durante una visita
• Cuando la protección de una Casa está activada, claves propias de tu dispositivo

Proveedores activos:

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de los contenidos
• Vercel: alojamiento y difusión de la interfaz web — dirección IP y solicitudes
• Stripe: pagos de las suscripciones — información de pago, procesada por Stripe
• Brevo: emails del servicio (verificación de dirección, invitaciones, avisos de La Lignée, recordatorios, confirmaciones) — dirección de email, nombre y contenido de esos emails, que puede incluir el título de un mensaje de La Lignée o el resumen de una solicitud de HERITA Éditions
• Daily.co: videollamadas entre miembros de una Casa — flujos de audio y video de la llamada, cifrados en tránsito; la llamada lleva un nombre aleatorio, nunca el de tu familia
• Anthropic: respuestas de Memo, el asistente del sitio — únicamente los mensajes que escribes a Memo