Términos y Condiciones Generales de Uso

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso (CGU) rigen el acceso y la utilización de la plataforma HERITA, editada por Famistore Inc., Montréal, Québec, Canadá.

Al crear una cuenta HERITA, aceptas sin reservas los presentes CGU.

El acceso a HERITA está reservado a las personas mayores de edad (18 años y más) para la creación de una cuenta de Guardián. Los menores pueden ser añadidos a un espacio familiar por un Guardián adulto.

HERITA se reserva el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta en caso de violación de los presentes CGU.

Para acceder a los servicios de HERITA, debes crear una cuenta proporcionando una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales.

Te comprometes a proporcionar información exacta y a mantenerla actualizada.

HERITA puede comenzar sin pago. Los niveles de pago permiten que tu Casa familiar crezca en capacidad, organización y profundidad. Se limita el crecimiento, nunca la memoria ya confiada a HERITA.

Los pagos son procesados por Stripe. Toda suscripción se renueva automáticamente salvo cancelación antes de la fecha de renovación. No se otorga ningún reembolso por el período en curso, salvo obligación legal en contrario.

Los contenidos que depositas en HERITA (fotos, videos, documentos, grabaciones, biografías) te pertenecen íntegramente. HERITA no reclama ningún derecho de propiedad sobre tus contenidos.

Otorgas a HERITA una licencia limitada, no exclusiva, únicamente para las necesidades técnicas de almacenamiento, respaldo y transmisión según tus instrucciones.

Puedes añadir información y recuerdos sobre otras personas — tus familiares, vivos o fallecidos, incluidos niños. HERITA no verifica su consentimiento: te corresponde actuar con respeto y prudencia. Los Guardianes de una Casa pueden corregir la información compartida del árbol familiar.

Los proyectos de HERITA Éditions (Libro Familiar, Árbol Genealógico Impreso) son distintos de las suscripciones. Comienzan con una solicitud y una entrevista editorial y luego son objeto de un presupuesto; hoy no se realiza ningún pedido en línea. Las condiciones de cada proyecto (precio, plazos, fabricación, reembolso) se precisan en ese presupuesto.

Para cancelar tu suscripción, escríbenos a través de la página de Contacto de HERITA: la cancelación en autoservicio desde tu configuración todavía no está disponible. El acceso al servicio continúa hasta el final del período pagado. Tus datos se conservan en el nivel gratuito, o su eliminación puede solicitarse a través de la página de Contacto de HERITA.

HERITA puede suspender o eliminar una cuenta en caso de violación grave de los presentes CGU, tras un requerimiento formal sin efecto.

HERITA se esfuerza por mantener la plataforma disponible de forma continua, sin garantizar una tasa de disponibilidad precisa. En caso de indisponibilidad prolongada, HERITA informa a los usuarios a la brevedad posible.

La responsabilidad de Famistore Inc. no podrá ser comprometida por daños indirectos resultantes del uso o de la imposibilidad de uso de la plataforma, ni por la pérdida de contenidos debida a un caso de fuerza mayor.

HERITA no es un servicio jurídico ni notarial, ni un servicio médico. El Testamento Moral no es un testamento en sentido legal; La Lignée y el Protocolo Sucesorio no realizan ninguna sucesión legal; La Santé no proporciona diagnóstico ni consejo médico.

El tratamiento de tus datos personales está regido por la Política de Privacidad de HERITA, disponible en www.herita.life/confidentialite, y por el Juramento del Guardián. Estos documentos forman parte integral de los presentes CGU.

HERITA se reserva el derecho de modificar los presentes CGU en cualquier momento. Los usuarios serán informados de toda modificación sustancial por correo electrónico con un mínimo de 30 días antes de su entrada en vigor.

La continuación del uso del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos CGU.

Los presentes CGU se rigen por el derecho canadiense y de Quebec.

Cualquier controversia relativa a su interpretación o ejecución es competencia exclusiva de los tribunales de Montréal, Québec, Canadá.

Para cualquier pregunta relativa a los presentes CGU: ver la página de Contacto de HERITA

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